Chez Venturo, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire sur la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
Nom complet
Adresse e-mail
Contenu de votre message
Nous utilisons également Google Analytics pour collecter de manière anonyme certaines données de navigation, telles que :
Les pages consultées
La durée des visites
La provenance géographique approximative (ville, pays)
Le type d’appareil ou navigateur utilisé
Ces données ne permettent pas de vous identifier directement.
2. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes ou messages envoyés via notre formulaire de contact
Améliorer la performance et l’expérience utilisateur de notre site grâce à l’analyse anonyme du trafic
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
3. Durée de conservation
Les messages envoyés via notre formulaire de contact sont conservés pendant une période maximale de 12 mois, sauf en cas de relation commerciale active ou obligation légale.
Les données de Google Analytics sont conservées pour une période maximale de 26 mois, conformément aux paramètres recommandés par Google.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation.
Notre site utilise également le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges d’information.
5. Partage avec des tiers
Les seules données partagées le sont avec :
Google, via l’outil Google Analytics, pour analyser l’utilisation du site
Aucun autre tiers n’a accès à vos informations personnelles, sauf en cas d’obligation légale (ex. : demande judiciaire).
6. Cookies et outils de mesure
Notre site utilise des cookies pour :
Suivre de manière anonyme l’utilisation du site via Google Analytics
Mémoriser certaines préférences de navigation
En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.
7. Vos droits
Conformément aux lois applicables au Canada et aux réglementations internationales, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification si vos données sont inexactes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition ou de retrait de consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :